Formas de envio – As formas de envio disponíveis na loja são: Carta Registrada (para produtos impressos com até 500g), PAC e Sedex. O cálculo do frete é feito antes de finalizar a compra a partir do CEP informado. O preço dos produtos não estão com frete incluso. O código de rastreamento é adicionado ao seu pedido após a postagem, para acompanhamento no Minha Conta > Pedidos.
Atrasos na entrega – Nós infelizmente não temos como nos responsabilizar por possíveis atrasos ocasionado pelos serviços dos Correios (ex: greves). Caso seu produto demore mais do que o prazo estabelecido pelos Correios, entre em contato conosco que abriremos reclamação junto a empresa.
Em caso de extravio – Fique tranquilo, entre em contato conosco, eu irei procurar saber dos Correios, se for comprovado o extravio, irei entrar em contato contigo dando a opção de reembolso do valor total ou produzir e enviar novamente seu pacotinho.
Erro de endereço – Fique atento ao preencher seu endereço, o seu pacotinho irá para o endereço do seu cadastro, não temos como nos responsabilizar se caso estiver errado e a entrega não for efetuada por esse motivo, o pacotinho irá retornar para mim e será cobrado um novo frete para um novo envio.
Entrega em mãos – Para realizar a entrega, precisa haver alguém para receber, por isso fique atento ao seu rastreio e coloque sempre no aplicativo, pois ele irá avisar quando seu pacotinho sair para entrega e assim você irá locar alguém para receber. O Correio tenta fazer a entrega 3 vezes, caso não consiga entregar, o pacotinho retorna para mim e será cobrado um novo frete para um novo envio.
Seu pacotinho chegou com algo danificado ( Avaria no transporte) ? – A responsabilidade da integridade do seu pacotinho chegar bem nas suas mãos, é do Correios, então caso note que o pacote está aberto, violado ou danificado, não aceite a entrega, tire foto e entre em contato imediatamente comigo que irei verificar isso. Não temos garantia sob o transporte.
